Возле кассы я стою, свой товар не узнаю

– Часто хожу в магазин «Пятерочка», что на улице Шмидта, потому что другие находятся далековато, а мне тяжело ходить. Несколько раз сталкивалась с тем, что там специально оформляют ценники на товары непонятно: берешь товар за одну цену, а на кассе выясняется, что должен заплатить за него намного больше. Наименования в чеках и суммы стали печатать очень мелким шрифтом, чтоб пожилые люди не сразу могли разобраться, что к чему. Бывало, что и продукция на прилавках лежала просроченная.

Людмила Константиновна, пенсионерка, жительница Щелкова

В таких ситуациях поможет разобраться Роспотребнадзор, именно туда нужно обращаться в первую очередь.

Как объяснила главный специалист-эксперт территориального отдела Управления Роспотребнадзора  Московской области в городах Королев, Фрязино, Юбилейный, Лосино-Пет-ровский, в Щелковском районе Алла Таранкова, пострадавшему покупателю в первую очередь необходимо сохранить чек, в котором заметны нарушения или в котором цена разнится с ценником на прилавке. Далее нужно написать заявление, в котором подробно описать ситуацию, указать наименование испорченного товара, к нему приложить чек и отнести все это в Роспотребнадзор. В этом случае в магазине будет организована внеплановая проверка. Приемные дни в местном отделе управления в понедельник и четверг с 10 до 16 часов. Телефон для справок 566-43-11.

Подготовила Ольга СКОРОДЕЛОВА