Тарифы проанализировали

После январского роста платежей за коммунальные услуги в 49 регионах РФ Президент Владимир Путин потребовал вернуть в закон о та-рифообразовании норму, ограничивающую рост платежей шестью процентами. Все регионы принялись анализировать положение дел. Подвёл итоги и Подмосковный «регулятор».

В 2012 году Комитет по тарифам и ценам Московской области получил около 630 жалоб от жителей, организаций-потребителей коммунальных услуг, прокуратуры. Проверил факты по каждому обращению. Проведено 43 проверки – выявлены нарушения в 35 организациях. Плюс, было проведено 17 плановых проверок. Итого 60 – менее 10% от количества жалоб. В результате наложено 28 административных штрафов на сумму 3,5 млн рублей.

– Жителей очень интересуют вопросы, связанные с ростом тарифов на коммунальные услуги. И врио губернатора Московской области А. Воробьёв ориентирует областное правительство и наш Комитет на максимальное их сдерживание. Но в подавляющем большинстве случаев мы выявляем завышение платы, а не тарифов, – сообщила министр правительства МО по ценам и тарифам Марина Файрушина.

В первом полугодии 2012 для населения сохранены тарифы, действовавшие в 2011 году на электро- и теплоснабжение, водоснабжение, в том числе горячее, водо-ПРОГРАММА отведение, розничные цены на сжиженный газ.

– Шквал жалоб мы получили в первом квартале текущего года. Если за весь 2012 год было 630 жалоб, то только в первом квартале этого – их уже более 400. Но факты подтвердились всего в пяти случаях. Это говорит о том, что проблемы массовых нарушений в применении тарифов в Подмосковье нет, – заверила министр Правительства МО по ценам и тарифам Марина Файрушина. – Анализ корреспонденции за первый квартал показал – 99% случаев относятся к завышению не тарифа, а объёмов потребления.

Кроме тарифов Комитет контролирует и стандарты раскрытия информации – то есть, как ресурсо-поставляющие и управляющие компании информируют потребителей о своей деятельности и расценках на свои услуги.

В 2012 году выявлено 106 нарушителей. В первом квартале этого года их уже 186 (90 – водоснабжение и водоотведение; 96 – теплоснабжение и 65 – электроэнергетика).

Марина Файрушина рассказала, как «правильно» жаловаться на тарифы на примере конкретной «платёжки». Во-первых, нужно убедиться, что это действительно тариф – в соответствующей графе документа размеры расценок на единицу отпускаемого ресурса до 1 июля должны быть такими же, как и в декабре прошлого года.

– Если в графе «тариф» что-то не так, то в первую очередь следует обратиться в управляющую компанию, которая начисляет платежи. Там должны дать разъяснения. Если потребитель услуг не удовлетворён ответом, то он должен обратиться в муниципалитет. Если и там ответ не дан либо не устраивает, то нужно обращаться к нам, в Комитет по поводу применяемых тарифов. По вопросам нормативов и платежей – в Государственную ж илищн у ю инспек ц ию и ли Роспот-ребназдор. Если есть какие-то другие принципиальные вопросы, то житель может обратиться и в Минстрой ЖКХ для проведения комплексной проверки.

По сообщению Комитета по ценам и тарифам Московской области