03
апреля 2020
пятница
 

Куда пропадают платежки?

В редакцию газеты позвонила жительница дома № 19 по ул.Горького. Она рассказала о том, что в течение двух месяцев она не получает квитанции по квартплате. У неё маленький ребёнок, самой ходить за платёжками порой нет времени. Так как привыкла платить по счетам вовремя, приходится просить знакомых или родственников взять квитанцию в расчётном центре. Когда горожанка обратилась в бухгалтерию ООО «ЛП ЕРКЦ», ей ответили, что происходит перерасчёт квартплаты, и «авизовки» разнесут позднее. На столах лежали стопки квитанций. При общении со знакомыми выяснилось, что и по адресам: ул. Горького, 6 и Первомайская, 9 не получают платёжки.

За разъяснениями мы обратились к директору ООО «ЛП ЕРКЦ» Л.Н. Галактионовой. Существуют ли объективные причины возникновения данной ситуации, из-за чего жители городского округа не получают квитанции?

– Как правило, мы укладываемся в сроки, отведённые для доставки платёжек горожанам – до первого числа месяца, следующего за расчётным. Раскладка происходит по почтовым ящикам. Они не все закрыты и, вполне возможно, квитанции просто выпадают.

Перерасчёт нам приходится иногда осуществлять по нескольким причинам. Это могут быть и не вовремя переданные сведения о показателях счётчиков – в этом случае начисление происходит по нормативам, а в следующем месяце сумма платежа пересчитыва-ется. Либо может произойти сбой в программе, механическая ошибка. После этого несколько часов данные обрабатываются заново. Если приход жителя в расчётный центр совпадёт по времени с этим процессом, мы не сможем выдать квитанцию, а на доставку до почтовых ящиков перерасчёт не повлияет. Наличие стопок неразне-сённых платёжек на столах – вполне объяснимо. На доставку до почтовых ящиков уходит несколько дней.

По словам руководителя расчётного центра, обязательства перед жителями выполняются полностью и в срок. Людмила Николаевна пообещала, что у курьера, который осуществляет доставку, будет уточнена информация по указанным адресам.

Дежурила Елена КОШКАРЕВА

  
Погода +8 +10
вечером +7 +9 ночью +1 +3
Котировки
USD ЦБ РФ 77,7325 -0.9898
EUR ЦБ РФ 85,7389 -0.2259

Партнеры









































все партнеры
 
Путешествия своим ходом по Тайланду и не только.