Читайте ценники!

Специалистами по защите прав потребителей ТО Управления Ро-спотребнадзора по Московской области в г. Электростали, Ногинском районе в прошлом году проверены 137 хозяйствующих субъектов, из них 81 внепланово.
Проверки показали, что наиболее часто встречающиеся на сегодня нарушения – это реализация пищевых продуктов с истекшим сроком годности, без удостоверений о качестве и безопасности, без документов изготовителя, несоблюдение температурного режима хранения продовольственных товаров (особенно при реализации рыбной продукции, консервов), нарушения в оформлении ценников на товары, медицинских книжек продавцов, нарушения в прохождении медицинских осмотров, отсутствие надлежащей маркировки промышленных товаров (одежда, обувь, лампы энергосберегающие), а именно до сведения потребителей в наглядной и доступной форме не доведена информация о товарах, продавцах и др.
На рынке услуг (в том числе туристских и медицинских) зачастую выявляются нарушения прав потребителей по предоставлению необходимой и достоверной информации об исполнителях и оказываемых услугах, а в договоры включаются условия, ущемляющие права потребителей. Внимательно читайте ценники, маркировку товара, договоры платных услуг, если возникают сомнения, лучше отказаться от совершения покупки или услуги.
Особое место занимает контроль за реализацией алкогольной продукции. Специалисты отдела приняли участие в 11 совместных проверках с представителями прокуратуры и УВД. Рейды выявили многочисленные нарушения законодательства о защите прав потребителей, выразившиеся в нарушении: прав потребителя на получение необходимой и достоверной информации об оказываемых услугах, об исполнителе; санитарно-эпидемиологических требований к организации питания населения; правил розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции, а именно – реализации алкогольной продукции без лицензии, без товаросопроводительных документов; ветеринарно-санитарных правил переработки, хранения или реализации продуктов животноводства. Нерадивым предпринимателям было вынесено 92 постановления, общая сумма штрафов составила 349,5 тыс. рублей.
Специалистами была приостановлена реализация товаров ненадлежащего качества: с истекшим сроком годности (детское питание, кондитерские изделия, мясные полуфабрикаты, рыба), без маркировки или с неполной маркировкой (детская одежда, обувь, лампы энергосберегающие, сухофрукты), без документов, удостоверяющих качество и безопасность товаров (одежда, обувь, кулинарная продукция, сухофрукты) на общую сумму 138,6 тыс. рублей.
Вместе с тем специалисты отдела продолжают принимать жалобы потребителей на «горячую линию». Так, в прошлом году специалистами защиты прав потребителей рассмотрено 124 обращения граждан на нарушение прав потребителей. Наибольшее количество жалоб касается несоответствия цены, указанной в ценнике, с ценой, пробиваемой по кассе, отсутствия ценников на товары, продажи товаров с истекшим сроком годности и ненадлежащего качества.

Погода