14
июля 2020
вторник
 

Новости вашего района

Балашиха Железнодорожный Реутов Домодедово Дубна Химки

Online-интервью

Андрей Воробьёв рассказал о планах по развитию региона в 2015 году

Губернатор Московской области Андрей Воробьёв выступил в эфире телеканала «360° Подмосковье» 29 января, глава региона рассказал о приоритетных направлениях деятельности областного Правительства в 2015 году и ответил на вопросы телезрителей.
задайте ваш вопрос

Пушкинский

На ответ - не больше месяца

Общество — 16 Октября 2014, 13:21

Организация работы с обращениями граждан стала главной темой совещания, прошедшего во вторник в городской администрации. В обсуждении приняли участие сотрудники администрации, а также представители муниципальных учреждений Королёва.
О законодательстве, регулирующем работу с обращениями населения, рассказала заведующая отделом приема граждан в управлении по работе с обращениями граждан администрации губернатора Московской области Любовь Рябинкова. По ее словам, основные нормативно-правовые акты в этой сфере, которыми должны руководствоваться чиновники, это федеральный закон № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» и закон Московской области «О рассмотрении обращений граждан». Эти документы определяют обязанности органов местного самоуправления и должностных лиц, регламент работы, а также устанавливают сроки рассмотрения обращений. Так, поступившее обращение должно быть зарегистрировано в течение трех дней. Еще неделя дается на то, чтобы передать его специалистам учреждения, в компетенцию которого входит указанная в обращении проблема. А в течение 30 дней после регистрации обратившийся гражданин должен получить ответ. Если по объективным причинам срок рассмотрения обращения решено продлить, то по закону чиновники обязаны уведомить об этом решении в течение 30 дней с момента поступления жалобы или просьбы.
Любовь Алексеевна подчеркнула, что взаимодействие с населением - это основное направление работы органов местного самоуправления, которое показывает, насколько  проводимые властью
преобразования соответствуют интересам жителей. Эффективность действий муниципалитетов во многом оценивается именно по этому направлению. Поэтому муниципальные служащие должны уметь грамотно работать с обращениями граждан - как письменными, так и устными, переданными по телефону или изложенными на личном приеме у чиновников. А об итогах работы - решенных вопросах - необходимо рассказывать людям с помощью официальных сайтов администрации и средств массовой информации, чтобы действенность обратной связи была видна.
Поделилась Любовь Рябинкова и опытом работы с обращениями граждан в администрации губернатора региона. Так, областные чиновники рассматривают абсолютно все поступившие жалобы и просьбы, даже анонимные, которые по закону рассматривать не обязаны. «Указанную в таком обращении проблему все равно нужно принять к сведению и решить. А если она касается большого числа людей, то ответ можно опубликовать на сайте администрации или в СМИ», - добавила Любовь Алексеевна. Кстати, о том, что люди все больше доверяют именно такой форме взаимодействия с властями, говорит увеличивающееся с каждым годом количество обращений. С начала нынешнего года в адрес губернатора Московской области Андрея Воробьёва их поступило уже более 75 тысяч.
Говорили на совещании и об организации более эффективных и оперативных методов внутреннего, служебного документооборота органов власти, а также о необходимости активизировать работу многофункционального центра, который предоставляет гражданам муниципальные услуги. Для этого в ближайшее время планируется открыть филиал МФЦ в Юбилейном, а в 2015 году создать еще одно большое отделение в центре Королёва.
Кристина Рачкова


Версия для печати

Новости

Пушкино включат в "Губернское кольцо Подмосковья"
Все радиостанции Пушкинский

Лента новостей

Облако тегов

41+  Авиаград Жуковский  Аксаков  Альтернатива  Альтернативная газета  Богородские вести  Бронницкие вести  Вести Дубны  Вестник Восточного Подмосковья  Виадук  Видновские вести  Волоколамский край  Волхонка  Воскресенские деловые вести  Вперед (Сергиев Посад)  Вперед (Химки)  Время  Время Чеховское  Встреча  ГИБДД  Город  Городок  Городские вести  Городской квартал  Городской ритм  Грань  Деловое Одинцово  Деловой прием  Добрая газета  Долгие Пруды  Егорьевский курьер  Егорьевское утро  ЖКХ  Жуковские вести  За новую жизнь  Заря  Звенигородские вести  Земля Подольская  Знамя труда  Искра-ТВ  Истринские вести  Каширские известия  Ключ  Коломенская правда  Компаньон и Ко  Конференция  Котельники сегодня  Красное Знамя  Куйбышевец  Курьер-Инфо  Ленинская Шатура  Лобня  Луховицкие вести  Лыткаринские вести  Люберецкая газета  Люберецкая панорама  МИГ  Маленький город  Местные вести  Наша Апрелевка  Наше слово  Неделя в Подлипках  Новости недели  Новые рубежи  Новый шанс  Одинцовская неделя  Олимпиада  Ореховские вести  Основа  Площадь Мира  По Ярославке  Победа  Подольский рабочий  Призыв  ПроТВинформ  Протвино Сегодня  Пульс Ивантеевки  Пушкинский вестник  Пущинская среда  РЖД  Родники  Рошальский вестник  Своя газета  Север Подмосковья  Сельская Новь  Сергиевские ведомости  Серебряно-Прудский вестник  Серп и Молот  Серпуховские вести  Слет  События  Совет  Солнечногорский курьер  Сочи  Спорт  Спутник  Ступинская панорама  Угрешские вести  Утро Вечера Мудренее  Факт  Химкинские новости  Центр города  Черноголовская газета  Чеховский вестник  Шаховские вести  Электрогорские вести  Ярославка - реклама  Ять  аренда  аттракционы  ветераны  взятка  дети  дороги  дума  жилье  завод  земля  игры  инвестиции  интернет  кино  конкурс  космос  марафон  милиция  молодежь  перестрелка  песня  пожар  праздник  преступление  приставы  рецензии  свинокомплекс  склады  спорт  студенты  суд  театр  терроризм  убийство  учителя  футбол  хоккей  церковь  школы  школьники  экология  эрудиты 
  
Погода +15 +17
утром +16 +18 днем +17 +19
Котировки
USD ЦБ РФ 70,7479 -0.4819
EUR ЦБ РФ 80,0937 -0.1752

Партнеры









































все партнеры
 
Путешествия своим ходом по Тайланду и не только.