14
июля 2020
вторник
 

Новости вашего района

Балашиха Железнодорожный Реутов Домодедово Дубна Химки

Online-интервью

Андрей Воробьёв рассказал о планах по развитию региона в 2015 году

Губернатор Московской области Андрей Воробьёв выступил в эфире телеканала «360° Подмосковье» 29 января, глава региона рассказал о приоритетных направлениях деятельности областного Правительства в 2015 году и ответил на вопросы телезрителей.
задайте ваш вопрос

Шаховский

К покупателю со всей душой

Общество — 14 Ноября 2014, 17:03

Продуктовый магазин в небольшом населенном пункте, или сельмаг, как его часто называют сельчане, – это не только возможность купить продукты первой необходимости, но и способ узнать последние новости, и получить частицу человеческого внимания и доброты. Особенно это важно для одиноких и пожилых людей.

От того, как продавец обслуживает покупателей, зависит популярность торговой точки у населения, а значит, и доход. Владельцы магазина “Продукты” в селе Раменье, в котором работает Семенова Елена Евгеньевна, о потоке покупателей могут не переживать, их здесь всегда хватает. Прежде, чем нам удалось поговорить с героиней этого материала, пришлось подождать, пока она обслужит несколько человек.

Ни для кого не секрет, что профессия продавца совсем не простая: целый день на ногах, как правило, больший, чем в других магазинах, поток покупателей, и люди встречаются самые разные. Но Елена Евгеньевна даже в самый разгар рабочего дня совсем не выглядела уставшей или раздраженной, она обслуживала покупателей не спеша, с улыбкой и доброжелательностью.

- Елена Евгеньевна, как долго вы уже работаете продавцом?

Продавцом я работаю уже более пятнадцати лет.

- Почему вы выбрали такую профессию?

-   Хотелось приносить пользу людям и в то же время заниматься чем-то интересным. Ведь быть продавцом не так просто, как многие думают, нужно многое уметь. - И все же, вам никогда не

хотелось уехать в город, где больше возможностей для самореализации и уровень жизни несколько другой?

- Нет. Вся моя семья живет здесь. Все самое дорогое связано у меня с этим селом. В

Раменье я училась и выросла, еще в школе познакомилась с будущим мужем. Он работает в пожарной охране. У нас две взрослых дочери и внучка. Все живем недалеко друг от друга. Я никогда не жалела о выбранном жизненном пути.

- Скажите честно, устаете от работы? Ведь целый день на ногах, и в любом настроении и состоянии нужно всегда быть внимательной и вежливой с покупателями.

- Я свою работу люблю и не устаю от нее. Наоборот, получаю от нее удовольствие. Ведь, когда ты с душой делаешь свое дело, то получаешь от него большую отдачу, в том числе в виде положительных эмоций. К тому же у нас в магазине дружный слаженный коллектив, так что на работу мы приходим с радостью.

- Как проводите свободное время?

- Его у меня сейчас нет. Я много времени провожу с внучкой. К тому же мы достраиваем дом, а со стройкой всегда много хлопот.

- А правду говорят, что продавец должен быть, в первую очередь, хорошим психологом?

- Конечно, от общения с покупателями зависит очень многое. Если клиент увидит равнодушие по отношению к себе или, хуже того, пренебрежение, он больше к такому продавцу не придет. Благо магазинов сейчас много, всегда можно купить необходимые товары в другом месте.

- Есть какие-то отличия работы продавца именно в сельском магазине?

- Конечно, в сельских магазинах поток покупателей не такой, как в городе, и среди клиентов много пенсионеров и просто одиноких людей. Зачастую они приходят в магазин не столько за покупками, сколько за общением и вниманием. Стараемся, чтобы они это получили.

- В связи с этим хочется спросить, какое качество главное в вашей профессии?

- Думаю, терпение. Покупатели бывают разные, все приходят с разным настроением, по-разному общаются. Нужно найти подход к каждому.

- И у вас терпения хватает на всех?

- Ну, это вам лучше у покупателей спросить, - ответила Елена Евгеньевна, улыбаясь.

Мы так и сделали. После интервью поговорили с покупателями, выходившими из магазина, и просто, с жителями села Раменье. И все говорили о том, что Елена Евгеньевна всегда обслуживает покупателей быстро, вежливо, с улыбкой. Вот что значит человек работает с душой!

Н. ЛУНИНА Фото Ю. КОВТАСЕНКОВА



Версия для печати

Новости

О подготовке к работе в зимний период Шаховского филиала Западных электрических сетей ОАО МОЭСК рассказывает корреспондент Н.Голубева.
Все радиостанции Шаховский

Облако тегов

41+  Авиаград Жуковский  Аксаков  Альтернатива  Альтернативная газета  Бронницкие вести  Вести Дубны  Вестник Восточного Подмосковья  Виадук  Видновские вести  Волоколамский край  Воскресенские деловые вести  Вперед (Сергиев Посад)  Вперед (Химки)  Время  Время Чеховское  Встреча  ГИБДД  Городок  Городские вести  Городской вестник  Городской квартал  Городской ритм  Грань  Деловой прием  Дмитровский вестник  Добрая газета  Долгие Пруды  Егорьевский курьер  Егорьевское утро  Жуковские вести  За новую жизнь  Заря  Звенигородские вести  Земля Подольская  Знамя труда  Истринские вести  Калининградcкая правда  Каширские известия  Ключ  Коломенская правда  Компаньон и Ко  Конференция  Котельники сегодня  Красногорские вести  Красное Знамя  Куйбышевец  Курьер-Инфо  Ленинская Шатура  Лобня  Луховицкие вести  Лыткаринские вести  Люберецкая газета  Люберецкая панорама  МИГ  Маленький город  Маяк  Местные вести  Наша Апрелевка  Наше слово  Неделя в Подлипках  Новая жизнь  Новости недели  Новые рубежи  Новый шанс  Одинцовская неделя  Олимпиада  Ореховские вести  Основа  Павлово-Посадские известия  Площадь Мира  По Ярославке  Подольский рабочий  Призыв  ПроТВинформ  Протвино Сегодня  Пульс Ивантеевки  Пущинская среда  РЖД  Реут  Родники  Рошальский вестник  Север Подмосковья  Сельская Новь  Сенеж  Сергиевские ведомости  Серебряно-Прудский вестник  Серп и Молот  Серпуховские вести  События  Совет  Солнечногорский курьер  Сочи  Спорт  Спутник  Угрешские вести  Уполномоченный по правам человека  Утро Вечера Мудренее  Факт  Химкинские новости  Центр города  Черноголовская газета  Чеховский вестник  Шаховские вести  Щербинский вестник  Электрогорские вести  Ярославка - реклама  Ять  аренда  аттракционы  ветераны  взятка  дети  дороги  дума  жилье  завод  земля  игры  инвестиции  интернет  кино  конкурс  космос  марафон  милиция  митинг  молодежь  перестрелка  песня  пожар  праздник  преступление  приставы  рецензии  свинокомплекс  склады  спорт  студенты  суд  театр  убийство  учителя  футбол  хоккей  церковь  школы  школьники  экология  эрудиты 
  
Погода +15 +17
утром +16 +18 днем +17 +19
Котировки
USD ЦБ РФ 70,7479 -0.4819
EUR ЦБ РФ 80,0937 -0.1752

Партнеры









































все партнеры
 
Путешествия своим ходом по Тайланду и не только.