Плохих людей единицы, а хороших – миллионы

Общество — 18 Августа 2012, 04:44

Если не считать переименований и переводов на другую должность, у нее в трудовой книжке было бы всего две записи
Таких людей с легкой руки создателей телерекламы называют батарейками Energizer. Не в смысле внешней цилиндрической формы, а в смысле неуемного внутреннего содержания – остальные давно выдохлись, а эти всё работают и работают.
«Сухая статистика не для моего динамичного темперамента», – подтверждает директор Щёлковского центра занятости населения Елена Кулёхина. С ней наш корреспондент побеседовал о работе, безработице и особенностях национального характера.
МЕЧТА ЛЮБОГО КАДРОВИКА
– Елена Вадимовна, вы сами были без работы?
– Всего десять дней. Потом устроилась рядовым сотрудником в Центр занятости, затем стала его руководителем. Если не считать переименований и переводов на другую должность, у меня в трудовой книжке было бы всего две записи.
– Как вы думаете, стоит ли бояться потерять место? Многие по инерции держатся за свою работу, хотя и считают ее постылой…
– Всё зависит от конкретного человека в конкретной ситуации. В середине 90-х, когда я уходила с «Истока», потому что там год не платили зарплату, не боялась. Я была уверена, что со своим неугомонным характером работу найду. Другие люди, оставшись без заработка, опускают руки, падают духом. Мужчины начинают, мягко говоря, злоупотреблять, женщины нервничают, бывает, что при увольнении грозятся свести счеты с жизнью… «Как я буду кормить семью?» – это первое, что приходит в голову, когда человека увольняют, особенно если это происходит внезапно.
Если говорить о безработных, с полной ответственностью утверждаю: тот, кто активно ищет работу, ее найдет. Вполне возможно, что даже более высокооплачиваемую  и  интересную,  чем
та, которую он потерял. Судите сами: во время кризиса больше тысячи человек состояло на учете в ЦЗН, а вакансий было всего триста. Сейчас картина обратная – на пятьсот соискателей больше тысячи вакансий. Конечно, узкому специалисту устроиться труднее, но существует банк данных всей Московской области, соседних  районов.
ЗАНЯТЫ ЗАНЯТОСТЬЮ
– Вашей службе приходится общаться в основном с людьми, оказавшимися в сложной жизненной ситуации. Существуют ли правила, которые ни в коем случае нельзя нарушать сотрудникам центра?
– Что касается этики поведения, все правила прописаны в регламентах, которыми мы руководствуемся. Там четко сказано, что каждый имеет право обратиться в службу занятости и должен быть встречен доброжелательно и корректно. Уважение и неравнодушие в отношении к любому человеку – основной закон нашей работы. К нам приходит много людей, они обращаются с проблемой, которую зачастую считают неразрешимой.
Вовремя помочь, вовремя теплое слово сказать, оказать психологическую поддержку, это дорогого стоит.
– И что, всех привечаете как родных, неужели исключений не бывает?
– Если поступит обоснованная жалоба на сотрудника, его могут наказать. Пока до этого дело не доходило. Мы стараемся помочь друг другу снять напряжение. В штате работают два психолога, если приходит особо трудный клиент, инспекторы могут обратиться к ним или к своим начальникам. Кстати, беседы или обсуждение возможных конфликтных ситуаций мы проводим постоянно. Молодым сотрудникам, которые сталкиваются с агрессией (люди по понятным причинам стараются выплеснуть на них свое дурное настроение), поначалу бывает тяжело.
СОИСКАТЕЛИ И РАБОТОДАТЕЛИ
– Елена Вадимовна, у вас есть способы определить, как себя поведет ваш будущий подопечный?
– При первом обращении в ЦЗН проводится так называемое профилирование. Опытные  сотрудники  опре-
деляют, к какой из психологических групп человек относится.
– С этого места, пожалуйста, подробней…
– Условно людей можно разделить на несколько групп. Или человек не потерялся, он активно будет искать работу, согласится получить новую специальность. Или гражданин пришел просто постоять на учете. По таким людям (чаще всего это инвалиды) сразу видно, что искать работу они не будут. И психолог им не поможет. Хотя сейчас очень много программ, ориентированных на людей с ограниченными возможностями  здоровья.
– В Центре занятости есть, что называется, постоянные клиенты?
– Одна женщина состоит на учете с 2005 года. Работу не ищет, пособие не получает. Можно сказать, выбрала профессию – быть безработной.
– Безработные условно делятся на категории, а работодателей можно как-то классифицировать?
– Можно. Мы работаем в тандеме со «Щелковской Электросетью», «Валента Фармацевтикой», «Канон-фарма  продакшн»,  швейной
фирмой ООО «Одекс», некоторыми другими. Сотрудничество с этими предприятиями взаимовыгодно и плодотворно. Есть другая группа, которую мы стараемся привлечь, – встречаемся с начальниками, объясняем им, какую помощь окажет им государство в случае трудоустройства, например, инвалидов, но… Как об стенку горох!
– Елена Вадимовна, какой коллектив, по вашему мнению, будет работать более успешно – друзья-единомышленники или профессионалы, не связанные внеслужебными отношениями?
– Тут не два, а три варианта. Только профессионалы – хорошее дело, но не для моего характера. Мои коллеги всегда были единомышленниками. С кем-то мы дружили… На первое место я бы поставила единомышленников, потом – профессионалов, потом – близких друзей.
БЛИЦ-ОПРОС
– Где предпочитаете отдыхать?
– На даче в Мишневе. Там такой активный отдых!
– Читать любите?
– Люблю чтение для релаксации. Да простят меня вы-соколобые интеллектуалы, я предпочитаю наших детективщиц – Донцову, Устинову и других. Очень люблю книги Дины Рубиной.
– Какие фильмы вы готовы смотреть снова и снова?
– «Небеса обетованные» и «Кин-дза-дза».
– Ваше фирменное блюдо?
– Гости всегда в восторге от моего холодца и курицы с рисом.
– Лучший город Земли?
– Астрахань и Санкт-Петербург. Но не жить там, а приехать, посмотреть и вернуться  домой.
– Гороскопам верите?
– Скорее нет, чем да. Хотя могу послушать для развлечения.
– Хороших людей больше, чем плохих?
– Конечно! Хороших миллионы, а плохих единицы.
Беседовала Светлана ЗАЕЦ


Версия для печати

Зарегистрируйтесь чтобы прокомментировать новость