Губернатор Московской области Андрей Воробьёв выступил в эфире телеканала «360° Подмосковье» 29 января, глава региона рассказал о приоритетных направлениях деятельности областного Правительства в 2015 году и ответил на вопросы телезрителей.
задайте ваш вопрос

Бизнес — 30 Декабря 2015, 04:50

Эксперты в области автомобильного рынка новых и подержанных автомобилей, а также в сфере автомобильной промышленности традиционно обмениваются мнениями и предлагают широкой публике свои авторитетные мнения.

Согласно последним статистическим данным, одним из ведущих трендов в автомобильном рынке области станет персонализация.

Имеется в виду, что посетители сайтов на автомобильную тематику (будь то сайты автомобильных компаний или магазинов автомобилей) смогут впоследствии получать отображаемые на экране сообщения в соответствии с их ранее обозначенными предпочтениями или интересами.

Идея заключается в том, что каждый отдельный посетитель какого-либо тематического сайта на автомобильную тематику получает свой тип контента, отражающие именно его опыт и предпочтения, отличающиеся от опыта других посетителей и потенциальных покупателей.

Если пользователь посещает сайт, только собираясь купить автомобиль и ранее никогда не посещал магазин, сайт может выглядеть в одном информационном стиле.

Так и работает персонализация - сайт автомобильного дилера или автомобильной компании показывает контент исходя из предпочтений при посещении других цифровых каналов или сайтов, то есть на основе истории.

Технически это происходит с помощью процесса интегрирования базы данных клиентов, которая является также и DMS-системой (имеется в виду система управления данными) и внедрить её в CRM (система управления взаимоотношениями с потребителей). И все это происходит в рамках одного сайта.

В результате реального воплощения такого технического подхода, когда пользователь заходит на сайт, он увидит приветствие по типу: «Привет Иван, рады тебя снова видеть».

Иными словами сайты компаний, продающих автомобили или сервис для них, будут иметь тенденцию становиться более интерактивными. Например, сайт Автоцентр Квист в Мытищи предлагает полноценную информацию как о ремонте, так и о других автомобильных услугах. Еще одной важной тенденцией интернет-позиционирования продавцов автомобилей и связанных с ними услуг станет так называемое гибкое таргетирование.

Оно также основано на персонализации с учетом пользовательского опыта каждого отдельного посетителея, основанного на истории посещений и других сайтов в том числе. Это и дает возможность использовать адаптивный таргетинг.

Он как бы обращается напрямую к людям и говорит с ними, позволяя продавать именно тем людям, которые проявляют интерес.

Версия для печати

Зарегистрируйтесь чтобы прокомментировать новость