Озерский

Профессия – милосердие

В силу возраста или физического состояния у людей часто возникают проблемы разного характера и далеко не каждый может с ними справиться самостоятельно.

Озерчанке Светлане Россол нравится помогать людям, дарить им надежду, оказывать посильную помощь, и профессию она выбрала по нраву. На социальной работе заведующая консультационным пунктом в селе Горы уже 22 года. Она пришла в службу соцзащиты в 1992 году.

Сегодня под её руководством работает слаженная команда из девяти соцработников, которые обслуживают более 70 человек – пожилых жителей сёл и деревень, в сельских домах зачастую нет ни воды, ни газа.

Светлана Павловна вспоминает, что в самом начале её трудовой деятельности в социальной сфере пришлось столкнуться с определёнными проблемами. «Тогда, - вспоминает она, - наша служба переходила на замену льгот денежной компенсацией, и мы должны были встретиться лично с каждым льготником и зарегистрировать его. Была проделана колоссальная работа. Благосостояние пенсионеров улучшается, для остро нуждающихся предусмотрена дополнительная государственная материальная поддержка».

Профессия социального работника совмещает в себе ряд знаний по многим специальностям. В первую очередь - психологии, медицине, социологии, юриспруденции, педагогике, экономике. «Наши сотрудники постоянно обучаются на курсах, повышают уровень знаний и навыков, - рассказывает С.П. Россол, - они умеют оказывать первую медицинскую помощь, проводить всевозможные тренинги, оказывать психологическую помощь, осуществлять консультативную деятельность по некоторым социально-правовым, социально-экономическим и иным вопросам. На самом деле, соцработники получают очень много дополнительных знаний. Особенно помогают в работе знания психологии».

Работницы центра социального обслуживания населения обладают и определённым набором личностных качеств. Для их профессии просто необходимы отзывчивость и умение сопереживать, поскольку одинокие пожилые и больные люди, вынужденные обращаться за помощью к сотрудникам службы социальной защиты, часто испытывают и физические страдания. Практически у каждой из них высоко развито чувство долга перед людьми, и трудятся они зачастую круглосуточно – подопечные могут позвонить в любое время дня и ночи.

Заведующая отделением отмечает, что многие пожилые люди уже не представляют своей жизни без социальных работников. Часто так бывает, что дети уехали в другие города или просто в силу занятости не имеют возможности заботиться о своих стариках, и ухаживать за пожилыми людьми некому. Тогда на помощь приходит государство в лице со-цработников.

Уважают и ценят жители деревни Холмы свою помощницу Т.Г. Селевёрстову. В центре социального обслуживания она работает почти десять лет. По словам подопечных, Татьяна Григорьевна стала им родной. Всегда поможет в трудную минуту, найдёт слова поддержки, выручит даже в неурочный час. Судя по тому, как довольны обслуживанием старики, женщина не случайно выбрала профессию.

До сих пор вспоминают тех, кто отработал в данной сфере около двадцати лет. На заслуженный отдых ушли Клавдия Васильевна Доничкина, Раиса Ивановна Пшеничная, Надежда Алексеевна Гущина.

В ЦСО приходят работать молодые и энергичные кадры. Сотрудницы быстро находят с подопечными общий язык, защищают и отстаивают их интересы в различных инстанциях. И всё у них получается.

- Секретов, наверное, нет. Мы просто работаем от души, - делится Светлана Петровна.- Наши соцработники без труда определяют, кто и в каком настроении их встречает, делятся опытом и тонкостями работы с новичками. Например, бывает, бабушки-дедушки не в духе, не идут на контакт - тогда делаем быстро работу по дому и уходим. Потом, конечно, звоним, спрашиваем, как дела. А порой с человеком нужно посидеть подольше, выслушать всё, что накопилось у него в душе.

Вот так, день за днём, ведут сотрудницы Озёр-ского управления социальной защиты населения свою незаметную, но столь необходимую работу. Основная тяжесть ответственности за обеспечение комфортного проживания людей, полностью или частично утративших способность к самообслуживанию, ложится на их хрупкие женские плечи. Здоровья вам, силы и весны в душе, дорогие наши озерчанки.

МАРИНА ВОЙТЮК